Türkiye genelinde milyonlarca abonesi bulunan operatör devi Turkcell, 22 Nisan Çarşamba günü geniş çaplı bir erişim sorunuyla gündeme geldi.
Gün boyu mobil internet ve sinyal problemleri yaşayan kullanıcılar, sosyal medya üzerinden mağduriyetlerini dile getirirken; kesintinin arkasındaki neden netleşti.
Turkcell'de "Sinyal" Krizi: 5G Çalışmaları Şebekeyi Vurdu
Kullanıcı raporlarına göre, bugün öğle saatlerinden itibaren Turkcell servislerinde ciddi aksaklıklar yaşanmaya başladı. Kullanıcıların %57'si mobil internete erişemezken, %33'ü şebeke sinyalinin tamamen kesildiğini bildirdi. Şirket kaynaklarından edinilen bilgiye göre, bu kesintinin temel nedeni altyapıdaki 5G modernizasyonu.
📋 En Çok Bildirilen Sorunlar:
- Mobil İnternet: %57 (Bağlantı kopması ve hız düşüklüğü)
- Mobil Sinyal: %33 (Arama yapamama ve "servis yok" uyarısı)
- SMS: %5 (Mesaj gönderim hataları)
Türkiye’nin dijital dönüşüm yolculuğunda 5G’ye geçiş süreci, maalesef zaman zaman bu tür sancılı altyapı çalışmalarını da beraberinde getiriyor. Baz istasyonlarında yürütülen teknoloji güncellemesi sırasında yaşanan bu geniş çaplı şebeke sorunu, operatörlerin "kesintisiz hizmet" sözünü bir kez daha tartışmaya açtı. 5G gibi yüksek hız vadeden bir teknolojiye geçilirken mevcut 4.5G kullanıcılarının tamamen internetsiz kalması, altyapı yedeklemesinin önemini bir kez daha gösteriyor. Uzmanlar, gün sonuna kadar sistemin tamamen normalize olacağını öngörüyor ancak 5G geçiş çalışmaları sürdükçe bölgesel kesintilere karşı hazırlıklı olunması gerektiğini vurguluyor.
