Microsoft'un Outlook, Teams, Copilot ve Microsoft 365 hizmetlerinde yaşanan teknik aksaklık, dünya genelinde kullanıcıların bağlantı ve uygulama erişiminde sorunlarla karşılaşmasına neden oldu.
Birden fazla ülkeyi etkileyen kesintinin ardından Microsoft, sistemlerin yeniden çalışır hale getirilmesi için müdahale başlattığını duyurdu.
13 Kasım 2026 tarihinde gündeme gelen erişim sorunu, özellikle Outlook üzerinden e-posta işlemlerini gerçekleştiren ve Microsoft 365 uygulamalarını kullanan kişileri etkiledi.
Kesinti takip platformu Downdetector'a yansıyan bildirimlere göre sorun yaklaşık bir saat içerisinde 74 ülkeye yayıldı. ABD, Japonya, Singapur, Birleşik Krallık ve Avustralya, kullanıcıların erişim problemi bildirdiği ülkeler arasında yer aldı.
Outlook'a ilişkin hata bildirimlerinin perşembe günü GMT ile 18.00 sıralarında yaklaşık 140 bine ulaştığı aktarıldı.
Microsoft Ne Zaman Düzelecek? Outlook ve Teams İçin Açıklama
Microsoft, etkilenen sistemlerin yeniden başlatılması çalışmalarında olumlu sonuçlar alındığını ve altyapı performansının takip edildiğini bildirdi.
Ancak şirketin aktarılan açıklamalarında, bütün hizmetlerin tamamen normale döneceği kesin bir saat paylaşılmadı.
Teknik sorun özellikle Outlook'un bağlı olduğu Exchange Online hizmetinde kendisini gösterdi. Kullanıcıların e-posta erişiminde aksaklık yaşayabildiği, bazı takvim bilgilerinin ve dosya ayrıntılarının görüntülenmesinde de sorunlar oluştuğu belirtildi.
Teams tarafında ise mesajlaşma ve çevrim içi toplantı özelliklerinin büyük ölçüde çalışmaya devam ettiği aktarıldı. Bu nedenle kesintinin bütün Microsoft hizmetlerini aynı ölçüde etkilemediği anlaşılıyor.
Microsoft Kesintisinin Nedeni Ne? OpenAI ve Anthropic de Etkilendi
Microsoft'un açıklamalarına göre sorunun temelinde, farklı bölgelerde bulunan bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kalması bulunuyor.
Sunucuların kapanmasıyla birlikte çalışmaya devam eden sistemlerin üzerindeki yük arttı. Bu durum, bazı hizmetlerde kapasite ve erişim sorunlarına yol açtı.
Şirket, sunucuları aşamalı olarak yeniden devreye alma çalışmalarını sürdürürken sistemlerin kararlı biçimde çalışmasını sağlamak için performans kontrolleri gerçekleştirdiğini bildirdi.
Kesintinin etkileri Microsoft uygulamalarıyla sınırlı kalmadı. OpenAI ve Anthropic'in de Microsoft hizmetleriyle bağlantılı bazı araç ve entegrasyonlarda sorunlar bildirdiği aktarıldı.
Microsoft'un sistemleri yeniden başlatma çalışmalarında ilerleme kaydettiği belirtilse de tüm kullanıcılar için erişimin tamamen normale döndüğüne ilişkin kesin bir bilgi paylaşılmadı.
Kullanıcılar, Microsoft 365 hizmetlerinin güncel durumunu şirketin resmi hizmet durumu kanallarından takip edebilir.
