Kasım ayındaki indirim kampanyaları yaklaşırken Ticaret Bakanlığı, tüketicileri yanıltan reklam ve satış uygulamalarına karşı denetimlerini sıklaştırıyor.
Gerçekte olmayan indirimleri varmış gibi gösteren, kampanya koşullarını gizleyen veya indirim oranlarıyla tüketicileri yanıltan işletmelere 99 bin 339 liradan 39 milyon 916 bin 524 liraya kadar idari para cezası uygulanabilecek.
Kasım ayında internet alışveriş siteleri ve mağazalarda yoğunlaşması beklenen indirim kampanyaları öncesinde Ticaret Bakanlığı'ndan açıklama geldi.
Bakanlık, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumak ve haksız rekabeti önlemek amacıyla indirimli satış reklamlarının yakından takip edildiğini bildirdi.
Denetimlerin hem Bakanlık tarafından başlatılan incelemeler hem de tüketicilerden gelen şikayetler doğrultusunda yürütüldüğü belirtildi.
Önce Zam, Sonra İndirim Yapanlara Ceza
Ticaret Bakanlığı, 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe giren düzenlemeyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kuralların güncellendiğini hatırlattı.
Yeni düzenlemeye göre, bir ürünün indirim öncesindeki fiyatı belirlenirken kampanyanın başlamasından önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınması gerekiyor.
Böylece ürün fiyatını kısa süre önce artırıp ardından yüksek indirim yapılmış gibi gösteren reklamların önüne geçilmesi hedefleniyor.
Bakanlığın açıklamasında mevzuata aykırı olabilecek uygulamalar şöyle sıralandı:
- Gerçekte bulunmayan indirimlerin reklamının yapılması.
- İndirim öncesi fiyat belirlenirken son 10 günün en düşük fiyatının dikkate alınmaması.
- Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesi.
- Birden fazla indirim oranının tüketiciyi yanıltacak biçimde sunulması.
- Sadakat programları ve koşullu satış kampanyalarında indirim kurallarına uyulmaması.
- Reklamlarda öne çıkarılan vaatlerin istisnalarının gizlenmesi.
- Tüketicinin satın alma kararını etkileyebilecek koşulların açıkça belirtilmemesi.
"Yüzde 70 + Yüzde 10 + Yüzde 5" Reklamlarına Dikkat
Bakanlığın üzerinde durduğu konulardan biri de birden fazla indirim oranının birlikte kullanılması oldu.
Özellikle "yüzde 70 + yüzde 10 + yüzde 5" gibi ifadelerle tüketicilerin toplam indirim konusunda yanlış yönlendirilmesi, denetimlerde değerlendirilecek uygulamalar arasında bulunuyor.
İndirimlerin hangi fiyat üzerinden hesaplandığının ve kampanyanın hangi koşullarda geçerli olduğunun açıkça belirtilmesi gerekiyor.
Sahte İndirimlere 39,9 Milyon TL'ye Kadar Ceza
Ticaret Bakanlığı, aldatıcı veya yanıltıcı olduğu tespit edilen reklamlar için uygulanabilecek idari para cezalarını da açıkladı.
Buna göre ihlalin niteliği ve reklamın yayımlandığı mecraya bağlı olarak 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabilecek.
Denetimler yalnızca internet alışveriş siteleriyle sınırlı kalmayacak. Bakanlık, kasım ayı boyunca indirim reklamlarının yayımlandığı mecralar arasında ayrım yapılmadan incelemelerin sürdürüleceğini bildirdi.
Alışveriş Yapacaklara Önemli Uyarılar
Bakanlık, kasım indirimlerinden yararlanmak isteyen vatandaşların alışveriş öncesinde fiyat araştırması yapmasını önerdi.
Tüketicilerin özellikle şu noktalara dikkat etmesi istendi:
- Ürünün indirim öncesindeki fiyatıyla güncel fiyatını karşılaştırın.
- Alışveriş yapacağınız internet sitesinin güvenilirliğini kontrol edin.
- Kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihlerini inceleyin.
- Ödeme ekranında eklenen kargo, teslimat ve hizmet ücretlerine dikkat edin.
- Kart bilgilerinizi yalnızca güvenilir ödeme sistemlerinde paylaşın.
- Gerçekçi görünmeyen indirim vaatlerine ve şüpheli bağlantılara karşı dikkatli olun.
Sahte İndirimler Nereye Şikayet Edilecek?
Tüketiciler, yanıltıcı indirim reklamları ve haksız ticari uygulamalarla ilgili şikayetlerini Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kuruluna iletebilecek.
Başvuru süreci ve gerekli bilgilere Bakanlığın resmi internet sitesinden ulaşılabiliyor.
Bakanlık, kasım ayı boyunca yapılacak denetimlerde mevzuata aykırı reklam ve uygulamalar hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanacağını duyurdu.
