Hotmail Çöktü Mü? Outlook ve Microsoft E-Posta Hizmetlerinde Erişim Sorunu
Microsoft'un e-posta hizmetlerinde 12 Kasım 2026 Perşembe akşamı erişim sorunları yaşanıyor. Hotmail ve Outlook kullanıcıları hesaplarına giriş yapamadıklarını, e-posta gönderip alamadıklarını ve gelen kutularının açılmadığını bildiriyor. Türkiye'nin de aralarında bulunduğu farklı ülkelerde hissedilen sorun sonrası gözler Microsoft'tan gelecek açıklamalara çevrildi.
Kullanıcılar arama motorlarında "Hotmail çöktü mü?", "Microsoft Outlook neden açılmıyor?" ve "Microsoft'ta sorun mu var?" sorularına yanıt arıyor. Microsoft, Exchange Online hizmetinde yaşanan erişim problemini doğrulayarak teknik ekiplerin inceleme başlattığını duyurdu.
Hotmail Çöktü Mü?
Hotmail ve Outlook kullanıcıları 12 Kasım akşamı çeşitli erişim problemleriyle karşılaştı. Kullanıcıların bildirimlerine göre gelen kutuları açılmıyor, e-posta sayfaları sürekli yükleniyor ve gönderilen mesajlar karşı tarafa ulaşmıyor.
Bazı kullanıcılar ise gönderdikleri e-postaların hata mesajıyla geri döndüğünü belirtiyor. Sorunun farklı bölgelerdeki hesapları etkilemesi, kesintinin yalnızca belirli cihazlardan kaynaklanmadığı yönündeki değerlendirmeleri güçlendirdi.
Microsoft Outlook Çöktü Mü?
Erişim problemleri Outlook'un web sürümünde, masaüstü uygulamasında ve mobil cihazlardaki e-posta senkronizasyonunda bildiriliyor. Outlook hesaplarına farklı e-posta uygulamaları üzerinden bağlanmaya çalışan kullanıcılar da sorun yaşadıklarını aktarıyor.
Cihaz değiştirmek veya farklı bir uygulama üzerinden hesaba giriş yapmak da bazı kullanıcılar için çözüm olmadı.
Microsoft'ta Sorun Mu Var? Şirketten Açıklama Geldi
Microsoft, yaşanan erişim sorununu kabul etti. Şirket, Microsoft 365 Status hesabından yaptığı açıklamada Exchange Online posta kutularına erişimde yaşanan problemleri araştırdığını bildirdi.
İlk açıklamada kesintinin Amerika kıtasındaki kullanıcıları etkilediği belirtilirken, daha sonraki bilgilendirmede dünya genelinde Microsoft 365 hizmetlerine giriş yapmaya çalışan kullanıcıların da sorun yaşayabileceği ifade edildi.
Outlook Neden Çöktü?
Microsoft'un açıklamasına göre sorun, farklı bölgelerdeki altyapısının bir bölümünde yaşanan aşırı yüklenmeden kaynaklanıyor. Şirket, teknik ekiplerin problemi incelemeyi sürdürdüğünü bildirdi.
Kesintiden etkilenen kullanıcı sayısı ve hizmetlerin tamamen ne zaman normale döneceği konusunda ise henüz kesin bir bilgi paylaşılmadı.
Outlook Sorunu Hangi Ülkelerde Yaşanıyor?
Erişim sorunlarına ilişkin bildirimler Türkiye'nin yanı sıra ABD, Fransa ve İspanya gibi ülkelerden de geldi.
Kesinti takip platformu Downdetector'da Türkiye saatiyle 20.30 civarında kullanıcı bildirimlerinin hızla arttığı aktarıldı. ABD'de ise yaklaşık bir saat içinde 100 binden fazla sorun bildirimi yapıldığı belirtildi.
Hotmail Hesapları Da Kesintiden Etkilendi Mi?
Microsoft'un resmi açıklaması Exchange Online ve Microsoft 365 hizmetlerine odaklanıyor. Hotmail, Live ve Outlook.com uzantılı bireysel hesapların kesintiden ne ölçüde etkilendiği ise netlik kazanmış değil.
Bununla birlikte bireysel hesap kullanan bazı kişiler de e-posta gönderme, mesaj alma ve hesaplarına erişme konusunda sorun yaşadıklarını bildiriyor.
Outlook Sorunu Ne Zaman Düzelecek?
Microsoft, erişim problemlerinin tamamen ne zaman giderileceğine ilişkin henüz bir saat açıklamadı. Şirketin teknik ekipleri sorunun kaynağını belirlemek ve hizmetleri normale döndürmek için çalışmalarını sürdürüyor.
Kullanıcıların kesintiye ilişkin yeni duyuruları Microsoft 365 Status hesabı üzerinden takip etmesi öneriliyor. Hizmetlerin normale dönmesiyle birlikte gönderilemeyen veya beklemede kalan e-postaların yeniden işlenmesi bekleniyor.
