EPDK Duyurdu: Elektrik Faturalarında Yeni Dönem Başlıyor! Tazminatlar Otomatik Olarak Düşülecek

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), tüketicilerin uzun süredir beklediği önemli bir düzenlemeye imza attı.

Elektrik kesintilerinden kaynaklanan tazminatlar artık başvuru gerektirmeden doğrudan elektrik faturalarına yansıtılacak.

Yeni sistemle birlikte tüketiciler, kesinti tazminatlarını almak için herhangi bir dilekçe ya da başvuru yapmak zorunda kalmayacak.

💡 Kesinti Tazminatları Otomatik Mahsuplaşacak

EPDK’nın aldığı yeni karara göre, yıllık kesintiler, uzun süreli kesintiler ve ticari kalite eksikliklerinden doğan tazminatlar, artık doğrudan faturalardan düşülecek.
Bu düzenleme, “Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği”nde yapılan değişiklikle hayata geçiyor.

EPDK, yönetmeliğin Resmî Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildiğini ve yayımlandığı anda yürürlüğe gireceğini açıkladı.

💰 Toplam 1,6 Milyar Liralık Tazminat Faturalara Yansıtılacak

Yeni sistem devreye girdiğinde, elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin ödemesi gereken toplam 1 milyar 610 milyon TL tutarındaki tazminat, tüketicilere otomatik olarak fatura üzerinden yansıtılacak.

Faturalarda ayrıca şu bilgiler yer alacak:

• Tazminat türü
• Toplam tazminat tutarı
• Faturada mahsuplaşan miktar
• Sonraki aylarda mahsuplaşacak bakiye

🗣️ EPDK Başkanı Yılmaz: “Vatandaşın Hakkını Koruyacağız”

EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, düzenlemeye ilişkin yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:

“Vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Bu karar, hem tüketici korunması hem de hizmet kalitesinin yükseltilmesi açısından çok önemli bir adımdır. Şirketlerin ödemeleri zamanında yapıp yapmadığını yakından denetleyeceğiz.”

⚙️ Hangi Durumlarda Tazminat Ödenecek?

Yeni uygulamaya göre, kesinti süresine göre tazminat hakkı doğacak:

• Kentsel bölgelerde: 10 saati aşan kesintilerde
• Kent altı bölgelerde: 11 saati aşan kesintilerde
• Kırsal bölgelerde: 12 saati aşan kesintilerde

Bu süreleri aşan kesintiler, ilgili bölgedeki tüm aboneler için otomatik tazminat hakkı anlamına gelecek.

💸 2025 Tazminat Ücretleri

EPDK, 2025 yılı için geçerli olacak tazminat tutarlarını da açıkladı:

🔍 Yeni Dönem Ne Getirecek?

Bu uygulamayla birlikte, tüketicilerin tazminat haklarını alabilmesi için şirketlere başvuru yapma zorunluluğu ortadan kalkıyor.
Ayrıca EPDK, bu düzenlemenin elektrik dağıtım şirketlerinin hizmet kalitesini artırması için teşvik edici bir unsur olacağını belirtti.