e-Devlet Kapısı’nda 21 Ocak Yoğunluğu! Sistem Çöktü mü, Neden Açılmıyor? İşte Erişimin Normale Döneceği Saat!

Türkiye’nin en çok kullanılan dijital platformu e-Devlet Kapısı, 21 Ocak 2026 Çarşamba sabahında yoğunluk testinden geçiyor. Trabzon/Gaziantep TOKİ kura çekimleri nedeniyle milyonlarca vatandaşın sisteme yüklenmesi, "e-Devlet çöktü mü?" sorularını beraberinde getirdi.

e-Devlet'te Neler Yaşanıyor? (21 Ocak 2026)

Kullanıcıların büyük bir kısmı sisteme girişte "Kimlik doğrulama başarısız", "Sayfa yüklenemedi" veya "Teknik bir arıza oluştu" uyarılarıyla karşılaşıyor. Özellikle mobil uygulama üzerinden yapılan girişlerde yavaşlama hissedilirken, web tarayıcılarında işlemlerin tamamlanamadığı gözlemleniyor.

e-Devlet Neden Açılmıyor? İşte Temel Nedenler

Dijital Dönüşüm Ofisi'nden henüz resmi bir "genel arıza" açıklaması gelmese de, analistler sorunun 3 ana nedenden kaynaklandığını belirtiyor:

Aşırı Yoğunluk: 150 bin ucuz bilet için AJet sistemine e-Devlet üzerinden giriş yapan kullanıcı sayısı kapasiteyi zorluyor.

TOKİ Heyecanı: Trabzon ve Gaziantep'teki yaklaşık 17 bin konut için kura sonuçlarını e-Devlet’ten sorgulayan vatandaşlar sistem yükünü artırıyor.

Planlı Optimizasyon: Yoğunluk anında sistemin çökmesini engellemek için uygulanan "kademeli giriş" sistemi kullanıcılar tarafından yavaşlama olarak algılanıyor.

e-Devlet Ne Zaman Düzelecek?

Geçmişteki benzer yoğunluk süreçleri incelendiğinde, erişim problemlerinin genellikle 1-2 saat içerisinde kademeli olarak çözüldüğü görülüyor. Yetkililerin sunucu kapasitelerini anlık olarak optimize ettiği ve öğle saatlerinden itibaren erişimin tamamen normale döneceği tahmin ediliyor.

Erişim Sorunu Yaşayanlar İçin Çözüm Önerileri

Eğer e-Devlet'e giremiyorsanız şu yöntemleri deneyebilirsiniz:

Tarayıcı Değiştirin: Chrome yerine Safari veya Firefox kullanarak önbelleği temizleyin.

Mobil Uygulamayı Güncelleyin: e-Devlet mobil uygulamasının en güncel sürümde olduğundan emin olun.

İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin: VPN kullanıyorsanız kapatın, çünkü e-Devlet bazen yurt dışı IP’lerini güvenlik nedeniyle kısıtlayabiliyor.