İstanbul Üsküdar’a bağlı Çengelköy’de faaliyet gösteren bir kafede, müşterilerin çocukları için dışarıdan getirdiği 4 adet muzlu sütün "dışarıdan ürün getirme yasağı" gerekçesiyle hesaba eklenerek ücretlendirilmesi sosyal medyada büyük tepki topladı.
Paylaşımların ardından harekete geçen Ticaret Bakanlığı ekipleri, söz konusu işletmeye ceza yağdırdı.
Sipariş Edilmeyen Ürüne Fatura Kesildi
İstanbul İl Müdürlüğü denetim ekiplerince kafede yapılan incelemelerde, masaya servis edilmeyen ve sipariş verilmeyen 4 adet muzlu sütün adisyona yazıldığı doğrulandı. Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde yer alan "sipariş edilmeyen mal veya hizmetlerin ücretlendirilemeyeceği" hükmünün ihlal edilmesi nedeniyle işletmeye 15 bin 892 TL idari para cezası uygulandı.
9 Üründe Fiyat Listesi Çelişkisi
Denetimlerini derinleştiren ekipler, masalardaki menüler ile iş yeri girişinde asılı duran fiyat listelerini karşılaştırdı. Yapılan kontrollerde 9 farklı üründe fiyat uyumsuzluğu saptandı. Mevzuata aykırı bu durum üzerine kafeye 35 bin 757 TL ek ceza kesildi. Böylece iki ayrı ihlalden ötürü uygulanan toplam yaptırım tutarı 51 bin 649 TL'ye ulaştı.
Ekipler ayrıca içecek grubundaki 2 ürün için son 3 aylık alış ve satış faturalarını talep ederek işletmeye 7 gün süre tanıdı. Faturalar, Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu tarafından mercek altına alınacak.
Bakanlıktan Sert Tepki: "Çocuğun Sütü Üzerinden Haksız Bedel Çıkarılamaz!"
Konuya ilişkin açıklama yapan Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan, şikâyet üzerine derhal denetim yapıldığını bildirdi.
Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan ise kararlılık mesajı vererek şu ifadeleri kullandı:
"Bir çocuğun sütü üzerinden dahi haksız bir bedel çıkarılmasına gönlümüz de, yasalarımız da razı gelmez. Vatandaşlarımızın CİMER ve sosyal medya üzerinden dile getirdiği şikâyetler denetimlerimizde büyük rol oynuyor. Tüketici haklarının korunması adına fahiş fiyat ve haksız uygulamalara karşı denetimlerimiz kararlılıkla devam edecek."
