Türkiye'nin en büyük kamu bankalarından Ziraat Bankası, sistemlerinde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle hizmet veremez hale geldi.
Mobil bankacılık uygulaması başta olmak üzere ATM, POS cihazları ve kart işlemleri kapsayan geniş çaplı erişim sorunu vatandaşları ve esnafı mağdur etti.
Dün Geceden Beri Giriş Yapılamıyor: "Sunucudan Cevap Alınamıyor"
Kullanıcılardan edinilen bilgilere göre, kesinti 1 Ağustos Cumartesi gecesinden itibaren etkisini göstermeye başladı. Mobil bankacılık uygulamasına girmek isteyen milyonlarca vatandaş, ekranlarında "Sunucudan uzun süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı" uyarısıyla karşılaştı.
Esnaf Ve Vatandaş Mağdur: POS Cihazları Ve ATM’ler Devre Dışı!
Sistem kilitlenmesi yalnızca dijital kanallarla sınırlı kalmadı. Gün içinde alışveriş yapmak isteyen vatandaşlar kartlı ödemelerde sorun yaşarken, kartların ATM ve POS cihazlarında çalışmaması esnafı da zor durumda bıraktı. Çok sayıda işletme sahibi, POS cihazlarının yanıt vermemesi sebebiyle ödeme alamadıklarını ve müşteri kaybı yaşadıklarını ifade etti.
Sosyal Medyada Tepki Yağdı, Bankadan Henüz Açıklama Gelmedi
Yaşanan erişim krizinin ardından binlerce mağdur kullanıcı sosyal medya platformları üzerinden tepkilerini dile getirerek banka yetkililerine çağrıda bulundu.
Milyonlarca müşteriyi etkileyen sistem arızasıyla ilgili Ziraat Bankası yönetiminden henüz resmi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.
Gelişmeler takip ediliyor...
