Milyonlarca abonesi bulunan teknoloji devi Turkcell, Nisan ayının ikinci gününde teknik bir sınav veriyor. Akşam saatlerinden itibaren Türkiye’nin farklı noktalarından gelen kullanıcı bildirimleri, şebeke üzerinde ciddi bir yoğunluk veya teknik arıza olduğunu işaret ediyor.
Faturalı ve faturasız hat kullanıcıları, özellikle 4.5G ve 5G bağlantılarında kopmalar yaşadıklarını belirtiyor.
"Servis Yok" ve Bağlantı Sorunları
Bağımsız kesinti takip platformlarına düşen raporlarda, Turkcell abonelerinin en çok şu sorunlardan şikayetçi olduğu görüldü:
- Mobil Veri Kesintisi: İnternet paketleri olmasına rağmen bağlantının tamamen kopması veya çok yavaşlaması.
- Arama Yapılamıyor: Sesli aramalarda "sunucu hatası" veya "servis yok" uyarılarının alınması.
- Dijital Operatör Erişimi: Turkcell’in resmi uygulaması üzerinden işlem yapılamaması.
Resmi Açıklama Bekleniyor
GSM, mobil internet, evde internet ve kurumsal servisler gibi geniş bir yelpazede hizmet veren Turkcell’den henüz arızanın kaynağına dair resmi bir açıklama gelmedi. Teknik ekiplerin olası bir siber saldırı, altyapı çalışması veya santral arızası ihtimalleri üzerinde durduğu tahmin ediliyor. Kullanıcılar, cihazlarını uçak moduna alıp çıkararak veya yeniden başlatarak sinyal almayı denese de sorunun genel bir merkezî arıza olduğu öngörülüyor.
Muhabir: Haber Merkezi
