Tren Bileti Bulamayanlara Müjde: Yer Açılınca Bildirim Gidecek
Tren yolculuğu yapmak isteyen ancak bilet bulamadığı için planını ertelemek zorunda kalan yolcuları ilgilendiren yeni bir uygulama hayata geçirildi. “Boş Yer Takip Butonu” sayesinde artık bilet bulunmayan trenlerde sonradan açılan koltuklar için yolculara otomatik bildirim gönderilecek.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, tren taşımacılığında yolcuların bilet işlemlerini kolaylaştıracak yeni uygulamanın devreye alındığını açıkladı.
Bilet bulamayan yolcular için yeni kolaylık
Yeni sistem sayesinde yolcular, seyahat etmek istedikleri ancak bilet bulamadıkları trenler için “Boş Yer Takip Butonu” üzerinden bildirim talebi oluşturabilecek.
Yolcu, sistem üzerinden e-posta adresini tanımlayarak istediği tren için boş yer takibi yapabilecek.
İade, iptal veya başka nedenlerle trende koltuk açılması halinde sistem devreye girecek ve ilgili yolcuya otomatik olarak bildirim gönderilecek.
Böylece yolcuların bilet satış ekranını sürekli yenileyerek boş koltuk aramasına gerek kalmayacak.
Yer açıldığında yolcu haberdar olacak
Özellikle yoğun talep gören tren seferlerinde biletlerin kısa sürede tükenmesi nedeniyle yolcular zaman zaman seyahat planlarını değiştirmek zorunda kalabiliyor.
Yeni uygulama, bu noktada yolcuların sonradan açılan koltukları takip etmesini kolaylaştıracak.
Sisteme bildirim talebi bırakan yolcu, tren içerisinde herhangi bir nedenle yer açılması durumunda bilgilendirilecek. Yolcu da uygun bileti sistem üzerinden satın alabilecek.
Bakan Uraloğlu, uygulamayla vatandaşların bilet satış ekranını sürekli kontrol etme zorunluluğunun ortadan kaldırılmasının hedeflendiğini belirtti.
E-Bilet uygulaması da başladı
Tren yolcularını ilgilendiren dijital yenilik bununla sınırlı kalmadı.
TCDD Taşımacılık AŞ'nin e-Belge dönüşüm çalışmaları kapsamında 1 Eylül 2026 itibarıyla e-Bilet ve e-Fatura uygulamaları da kullanılmaya başlandı.
Yeni e-Bilet sistemiyle yolcular, bilet satın alma işleminin ardından kendilerine gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postasında bulunan bağlantı üzerinden elektronik biletlerine ulaşabilecek.
Bu uygulamayla bilet işlemlerinin daha kolay ve hızlı şekilde gerçekleştirilmesi hedefleniyor.
Fatura işlemleri de dijital ortama taşındı
Yeni dönemde fatura işlemleri de dijital ortamda gerçekleştirilebilecek.
E-Fatura uygulaması sayesinde taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşteriler faturalarına elektronik ortamda ulaşabilecek.
Dijital sisteme geçişin fatura oluşturma, gönderme ve arşivleme işlemlerinde zaman ve maliyet açısından kolaylık sağlaması bekleniyor.
Aynı zamanda kağıt, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacının azaltılmasıyla kaynak kullanımının daha verimli hale getirilmesi amaçlanıyor.
İlk 4 günde 286 bin e-Bilet düzenlendi
Yeni dijital uygulamaların kullanımına ilişkin dikkat çeken rakamlar da paylaşıldı.
Uygulamaların hayata geçirilmesinin ardından ilk 4 günde yaklaşık 286 bin e-Bilet ve 1.554 e-Fatura düzenlendi.
Bu rakamlar, tren yolculuklarında dijital işlemlerin kısa sürede yoğun şekilde kullanılmaya başladığını ortaya koydu.
Tren yolculuklarında dijital kolaylık artıyor
“Boş Yer Takip Butonu” ile birlikte bilet bulamayan yolcuların sonradan açılan koltuklardan haberdar olması kolaylaşırken, e-Bilet ve e-Fatura uygulamaları da işlemlerin dijital ortamda tamamlanmasına imkan sağlıyor.
Yeni sistemlerle birlikte tren yolculuklarında hem bilet takibinin hem de belge işlemlerinin daha hızlı, kolay ve erişilebilir hale getirilmesi hedefleniyor.
