Akbank’ta Erişim Krizi Büyüyor! 16 Nisan Akbank Mobil Neden Açılmıyor? Bankadan İlk Açıklama Geldi

Türkiye’nin en büyük bankalarından biri olan Akbank, bugün ciddi bir sistem arızasıyla sarsılıyor. 16 Nisan 2026 sabah saat 09:30 itibarıyla başlayan ve saatlerdir devam eden erişim problemi nedeniyle milyonlarca müşteri işlem yapamıyor. Sosyal medya ve arıza takip siteleri şikayet yağmuruna tutulurken, Akbank cephesinden beklenen resmi duyuru yapıldı.

Akbank Çöktü mü? Downdetector Verileri Alarm Veriyor

Kullanıcıların dijital platformlardaki sorunları raporladığı Downdetector verilerine göre, Akbank hakkındaki şikayet bildirimleri son yılların en yüksek seviyesine ulaştı. Google üzerinde saniyeler içinde binlerce kişi "Akbank çöktü mü?" aramasını gerçekleştirdi. Müşteriler, ne mobil uygulamaya ne de internet şubesine giriş yapabiliyor.

Bankadan Resmi Açıklama: "Teknik Bir Aksaklık Yaşanmaktadır"

Erişim sorununun büyümesi üzerine sessizliğini bozan Akbank, müşterilerine şu açıklamayı yaptı:

"Sistemlerimizde geçici süreyle teknik bir aksaklık yaşanmaktadır. Konu ile ilgili ekiplerimiz çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. En kısa zamanda işlemlerin kesintisiz gerçekleşmesini sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz."​

Müşteriler Para Transferi ve Ödeme Yapamıyor

Sabahın ilk saatlerinden bu yana süregelen bu kesinti, sadece bireysel kullanıcıları değil, ticari işletmeleri de vurdu. EFT, havale ve kredi kartı ödemeleri gibi acil işlemlerini gerçekleştiremeyen vatandaşlar, sorunun siber bir saldırı mı yoksa sistemsel bir hata mı olduğunu merak ediyor.

Akbank Ne Zaman Düzelecek?

Banka yetkilileri "aralıksız çalışma" mesajı verse de sistemlerin tam olarak ne zaman normale döneceği konusunda henüz net bir saat verilmedi. Özellikle gün içi ödemelerin yoğunlaştığı saatlerde yaşanan bu kesinti, bankacılık sektöründe de geniş yankı buldu