İspanya'nın en büyük telekomünikasyon şirketlerinden Telefonica’nın altyapısında meydana gelen teknik arıza, ülke genelinde ciddi iletişim sorunlarına yol açtı.
Özellikle sabit hatlarda yaşanan kesintiler, acil yardım hatlarının devre dışı kalmasına neden oldu. Olay, başta Aragon, Valensiya ve Bask Bölgesi olmak üzere birçok özerk bölgede hayatı olumsuz etkiledi.
112 Acil Hattına Erişim Sağlanamadı
Arıza nedeniyle en dikkat çeken sorunlardan biri, acil yardım hattı 112’nin erişilemez hale gelmesi oldu. Aragon, Ekstremadura, Bask Bölgesi ve Valensiya gibi bölgelerde vatandaşlar acil yardım alamazken, yerel yönetimler alternatif numaralar üzerinden destek sağladı.
İspanyol basınına göre kesintiler salı sabahı saat 02.00 civarında başladı. Teknoloji arıza haritası sunan DownDetector verilerine göre kullanıcıların:
- %72’si tamamen hizmet kesintisi,
- %18’i sinyal kaybı,
- %10’u ise bağlantı kuramama sorunu bildirdi.
Telefonica ve Hükümetten Açıklama Geldi
Telefonica’dan yapılan açıklamada, “Ağımızda bazı güncellemeler gerçekleştirdik. Bu çalışmalar, bazı kurumsal hizmetlerde aksaklıklara yol açtı. Sorunu çözmek için çalışıyoruz” ifadelerine yer verildi.
İspanya Dijital Dönüşüm ve Kamu Hizmetleri Bakanlığı ise olayın ciddiyetine dikkat çekerek, şirketten ayrıntılı bilgi ve çözüm süreci için zaman çizelgesi talep ettiklerini bildirdi.
Bazı Bölgelerde Hizmet Normale Dönüyor
Yerel saatle 10.30 itibarıyla Valensiya, Aragon, La Rioja ve Endülüs gibi bölgelerde hizmetlerin kademeli olarak normale dönmeye başladığı bildirildi. Valensiya bölgesinde 112 hattı yeniden devreye alınırken, Bask Bölgesi'nde hâlâ rastgele ve bölgesel arıza raporları gelmeye devam ediyor.
Son Dönemdeki Elektrik Kesintileriyle Benzerlik Gösteriyor
İspanya, kısa bir süre önce de geniş kapsamlı elektrik kesintileriyle karşı karşıya kalmış, bu durum kamu hizmetlerinde ciddi aksamalara yol açmıştı. Bugünkü iletişim kesintisi, özellikle acil durum hizmetlerinin erişilemez hale gelmesi açısından bir kez daha ülkenin dijital altyapı güvenliğini gündeme taşıdı.
