Garanti BBVA, dün yaşanan erişim sıkıntısıyla ilgili merak edilen açıklamayı yaptı.
Banka, X üzerinden yaptığı paylaşımda teknik aksaklığın giderildiğini duyurdu ve tüm işlemlerin sorunsuz şekilde devam ettiğini belirtti. Açıklamada, müşterilerin mobil uygulama dahil olmak üzere tüm dijital ve fiziksel kanallar üzerinden işlemlerini rahatlıkla gerçekleştirebileceği ifade edildi.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan banka, yaşanan yoğunluğu da göz önünde bulundurarak bugün tüm şubelerinin akşam 17.00’ye kadar hizmet vermeye devam edeceğini bildirdi.
Paylaşımda, “İşlemlerinizi tüm kanallarımızdan gerçekleştirmeye devam edebilirsiniz” denilerek, kullanıcılara tekrar güvence verildi. Sorunun çözülmesiyle birlikte Garanti BBVA müşterileri rahat bir nefes aldı.
